Perguntas frequentes
Última atualização: 29/10/2026
›O que é o R&S CMC?
É o sistema de recrutamento, seleção e admissão da CMC Energia. Pelo aplicativo ou pelo portal web você abre solicitações de vaga, acompanha as liberações e aprovações, cadastra candidatos e conduz a admissão até o exame admissional (ASO).
›Como consigo uma conta?
Não há cadastro aberto: o uso é restrito a colaboradores da CMC Energia. Peça o acesso ao RH ou ao administrador do sistema na sua unidade, que cria a conta e informa o login e a senha inicial. Depois de entrar, troque a senha em Perfil › Segurança.
›Esqueci minha senha. E agora?
Na tela de login, toque em “Esqueci a senha” e informe o seu e-mail. Você recebe um link para criar uma senha nova. Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam ou fale com o suporte.
›Por que fui desconectado do aplicativo?
Cada pessoa tem uma sessão ativa por vez. Se você entrar em outro aparelho ou no portal web, ou trocar a senha, a sessão anterior é encerrada por segurança. Basta entrar de novo.
›Não vejo um item do menu ou uma solicitação. Por quê?
O que aparece depende do seu cargo e das suas permissões (por exemplo: criar solicitação, liberar, aprovar, gerenciar admissão). Se precisar de outro acesso, peça ao administrador do sistema.
›Como acompanho o andamento de uma solicitação?
Em “Solicitações” você vê as suas solicitações em andamento e as aprovadas, com o histórico de cada etapa. A cada liberação, aprovação ou devolução você recebe uma notificação.
›Não recebo notificações. O que faço?
Confira se as notificações do R&S CMC estão permitidas nos ajustes do aparelho e se você está conectado no app. Saia e entre novamente para o aparelho ser registrado de novo. A lista de avisos também fica na tela de notificações do app.
›Como envio documentos do candidato?
Na admissão do candidato, toque no documento pendente e escolha fotografar com a câmera ou selecionar um arquivo (foto ou PDF). O RH confere e marca como aprovado ou pede o reenvio, informando o motivo.
›Meus dados e os dos candidatos estão seguros?
Sim. A comunicação é cifrada, os documentos ficam em armazenamento privado e cada pessoa só acessa o que o seu perfil permite. Detalhes na Política de Privacidade.
›Como excluo minha conta?
Veja o passo a passo em Excluir conta.
›Ainda preciso de ajuda.
Fale com a gente pela página de Suporte.
